类型： 全职
婚姻： 已婚
院校： **大学
电脑： 良好
主修： 市场
英语： 无
求职意向INTENTIONOFJOB
工作职位： 售前/售后支持|销售代表|部门主管 佛山禅城区
求职状态： 找工作,随时到岗
发展方向： 寻求职位：
1、续保
2、客服主管/经理
3、保险接待
4、索赔员
5、销售
培训教育DESCRIPTIONOFJOB
2002年07月毕业
南昌职业学院 大专 市场
技能特长SPECIALSKILL
1、有半年以上SA助理
2、有3年以上的汽车客服经验
3、有3年以上客服主管经验
4、2年以上续保经险
6、取得保险资格证书
7、产品营销
8、有7年销售经验
9、持有C牌
工作经历EXPERIENCEOFWORK
2019年03月-至今
佛山博润/客服经理
工作内容：工作内容主要负责：1、受理客户电话抱怨，咨询，录入系统，2、营销活动邀约3、制作各类客户报表、厂家报表4、服务关怀与跟踪
2015年08月-2018年05月
佛山君奥/续保员
工作内容：主要负责：1，电话营销，2，各类报表
离职原因：个人原因
2014年04月-2015年05月
佛山海迪/客服主管
工作内容：主要负责：1、处理客诉，2、客户档案管理，3、满意度分析，提升满意度，4、流失分析，5、续保招揽分析，6、招揽、话术培训，7、内部报表和厂家报表
离职原因：个人原因
2011年04月-2014年03月
起亚4S店/客服专员/客服主管
工作内容：主要负责：1、受理客户电话抱怨，咨询，录入系统，2、营销活动邀约3、制作各类客户报表、厂家报表
4、服务关怀与跟踪
离职原因：个人原因
自我评价EVALUATIONOFSELF
本人性格开朗,有上进心，待人热情、真诚；工作认真负责’细心,积极主动，遵纪守法。实干型的职员。善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的乐业敬业,强调团队合作精神，有良好的营销沟通能力。 且有多年汽车客服经验。
