《松下幸之助自传》读后感1500字

《松下幸之助自传》读后感1500字:

2月份在公司的倡导下,有幸读了《松下幸之助自传》,对这位“经营之神”的传奇人生有了认识。结合我在郑开碧桂园客关部的工作经历,谈几点对这本书的个人认识和感受。

1、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造永久顾客的不二法门。

这句话对我们这个主导售后维修的部门来说,真的很贴切。业主在销售阶段就像刚谈了恋爱的情侣,对碧桂园的感受全是欢喜和期待。经历过漫长的等待直到交付,发现了我们的种种不足,期望值过高而实际交付落差较大导致业主投诉。如果我们售后服务能够做好,把房屋交付后的维修服务做好,想尽办法来提高维修服务满意度,在质保期内维修阶段打个漂亮的翻身仗,会逐步建立业主对我们的信任和口碑。

2、要把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,都要欣然接受。

这句话又让我联想到我们的客服工作。我们每天要面对很多客户,除了报修,听的最多的是责备、埋怨、训斥,大部分是斥责我们维修慢或者修的效果不太满意。当我读这本书看到这句话,突然有了顿悟。我们被责备后经常吐槽,觉得业主脾气大、说话难听,其实仔细想想,客户为什么会发火,那是因为我们没有做好。所以,当看到松下先生说“要把顾客的责备当成神佛之声,无论责备什么,都要欣然接受”,使我对客服工作又有了新的理解,多反思自身不足,勤思考我们怎样能做的更好。

3、做任何事情都一样,很难按照预定的计划获得成功。如果一个人做事能忍耐到底,即使原来的计划不成,周围情势的改变,也许会出现另外一条活路,也许和最初的计划相差很多,让然可以达到成功的目的。

松下先生一生起起伏伏,创业做插座不成功,却意外做风扇底座赚了钱。这段经历也印证了上帝在给你关了一扇门的同时,也给你打开了一扇窗,只要你能够坚持忍耐、持之以恒,总会有奇迹出现。

4、对卖不出去插座不悲观,仍然苦心继续努力,引来了底盘的订单。做事一定要有强烈的“执着”,绝对不可轻言放弃,但也绝对不可“执迷”,要有临机应变的灵活头脑。

上面一个感悟说要坚持,这里就要“推翻”了。执着和执迷,虽然字面意思很相近,但却意义不同。做工作或者任何事情,不可轻言放弃,要有强烈的执着信念,当然如果发现方向是错的,就不能再执迷不悟,要有随机应变、举一反三的能力。

5、常常有人说做生意有赚有亏。就在赚赚亏亏之间,事业会发展下去的。我可不这么想。我认为生意是拼出来的,做生意,下多少功夫,必定能获得多少成功。做生意是:景气也好,不景气也好,都能够巩固进展的基础。

以上是松下先生的原话,我最喜欢的一句:生意是拼出来的,做生意,下多少功夫,必定能获得多少成功。换在工作上,就是付出就会有回报,读后感www.simayi.net而且付出和回报的比例是相对应的。执意进取、拼搏向上,也正是我们碧桂园优秀人才中十大关键素质的要求之一——不畏艰难。在工作上下功夫,认真对待,总会有成果。

6、如果在我忙得团团转,穷的要命的时期,一个又一个地生孩子,会怎么样呢?也许为了照顾孩子而不能专心做生意,在发展上便会有不同的结果吧。

这段话是松下先生在描述结婚7年后喜得第一个孩子时写下的。这件事情和我们在职场上,尤其是职场女性,啥时候生娃也很相似。在事业上升期,到底是选择先结婚生孩子,还是晚点生孩子,对大部分女生都是一个考验。仿佛你选择了早早生孩子,工作上就会被拖累,无法专心投入工作;你选择事业稳定也许到了30几岁要孩子,又会面对身材不好恢复或者被人替代。不过松下先生的这段经历倒是告诉我们,在没有足够资金养活孩子的时候,最好先打拼事业,等到做好了准备,再迎接孩子的到来。作者:李彩

感谢您访问:生涯设计公益网!本文永久链接:https://www.16175.com/1291709.html。侵删或不良信息举报请联系邮箱:121488412@qq.com或微信:aban618。
(0)

相关推荐

  • 读中华上下五千年有感

    这是一篇读后感500字作文,欢迎点评和分享~感谢你的阅读与支持! 回顾了《读中华上下五千年》的“夏、商、周”一类中的“毛遂自荐”一文…

    读后感 2022年10月22日
    50
  • 《人间便利店》读后感600字

    这本书也可以叫《人皮机器人人间生存实录》或者《绳文时代如何做一个对村有贡献的人》。女主惠子是个人,但像机器人一样思考,没什么共情能力,被人间的规矩所困扰。她没有正式工作,十八年来一…

    读后感 2023年2月11日
    29
  • 《火星救援》观后感500字

    【第1篇】 们,你们了解火星吗?是的,它离地球太远太远了,它是怎样的神秘星球呢?现在我向你推荐《火星救援》这部影片。 这部电影讲述了美国宇航员马克・沃特尼与其他五位宇航员遭遇巨型风…

    读后感 2022年7月23日
    127
  • 读《岳飞传》有感300字

    【第1篇】 前几天我看了一本《岳飞传》,它主要讲了:宋朝时岳飞,从小勤奋读书刻苦习武,长大了成为一名骁勇善战、弛骋沙场,精忠报国的抗金名将。描述了岳飞高尚的爱国情怀和道德,还塑造了…

    读后感 2022年8月1日
    78
  • 《娜塔莎之舞》读后感2000字

    《娜塔莎之舞》读后感2000字! 《娜塔莎之舞》终于把我这么多年东一针西一线理解的俄罗斯文化史粗略串起来了。 陀思妥耶夫斯基说:“我们俄国人有两个祖国,俄罗斯和欧洲。”而俄罗斯文化…

    读后感 2023年2月11日
    19
  • 《萧红全传:呼兰河的女儿(修订版)》读后感_600字

    《萧红全传:呼兰河的女儿(修订版)》读后感600字 看过的人物传记不多,但季红真的《萧红全传》真不错,作者在文中用比较多的篇目描述萧红所处每个时期的社会背景,让我从更广阔的视角来看…

    读后感 2022年9月7日
    74
分享本页
返回顶部