求职面试前的礼仪：
1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。
2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。
3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
4．不要佩戴标新立异的装饰物。
5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。
保持诚恳态度
进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。
把握进屋时机
进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，应表现出理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这也是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；对你来说，如果面试的时间到了，你就应该按点敲门。不过如果招聘人员请你在门外等一下，那就另当别论，此时你就应按他的要求去做。
有的人会让你进来在屋里等一下，你就听从他的安排，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。
求职面试过程的礼仪：
1．任何情况下都要注意进房先敲门。
2．待人态度从容，有礼貌。
3．眼睛平视，面带微笑。
4．说话清晰，音量适中。
5．神情专注，切忌边说话边整理头发。
6．手势不宜过多，需要时适度配合。
7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。
面试的身体语言
身体语言包括：
说话时的目光接触；
身体的姿势控制；
习惯动作；
讲话时的嗓音等。
目光接触
面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
身体接触和习惯动作
在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。
说话时的嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。
在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。
切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：
“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”
求职面试结束时的礼仪：
1．礼貌地与主考官握手并致谢。
2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。
3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。
4．24小时之内发出书面感谢信
面试结束时的礼仪
与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
介绍礼节
v先介绍位卑者给位尊者：
v 年轻的给年长的
v 自己公司的同事给别家公司的同事
v 低级主管给高级主管
v 公司同事给客户
v 非官方人事给官方人士
v 本国同事给外国同事
接电话技巧
* 铃声响起
* 拿起听筒
* 报出名字及问候
* 确认对方名字
* 询问来电事项
* 再汇总确认来电事项
* 礼貌地结束电话
* 挂电话
电话注意事项
* 听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物，再接电话
* 听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电话
* 接电话时的开头问候语要有精神
* 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
* 讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近
* 若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言
* 接听让人久等的电话，要向来电者致歉
* 电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他回电
* 工作时朋友来电，应扼要迅速地结束电话
* 接到投诉电话，千万不能与对方争吵
好，今天就聊到这里。咱们明天继续……