大学生职业生涯规划讲座讲义(下)

大学生职业生涯规划讲座讲义(下)   

职业生涯规划讲座讲义(下)，由个人职业规划决策和变化世界中的职业生涯进程组成。生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划专题组推荐。
 
 第五讲 思考个人生涯决策 

——提高元认知技能，做最精彩的自己

    曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

生涯问题是我们大多数人在生活中所面临的最复杂的事件。金字塔模型和五步骤循环就像一个指南系统，能作为向导帮助我们认清在决策制定中自己现在的位置和将来的走向，能帮助我们提升个人生涯决策的质量，为我们奠定了初步的思维模式和行为模式。

    哈佛大学的研究表明，为自己做出明确职业生涯规划的人大约占到5％，但当职业生涯结束时，这5％的人所获得的资产比其他没有明确生涯规划的那95％的人资产的总和还要多。这充分地说明完美的职业生涯规划对实现自我价值、实现人生理想和成就人生具有十分重要的作用。 

一、执行加工领域

（一）元认知的有关常识：

1、什么是认知？

认知是指一个人为完成一项任务或达到一定目标而投身其中的记忆和思考。也就是人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程。这是人最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等。人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，再进而支配人的行为，这个过程就是信息加工的过程，也就是认知过程。

2、什么是元认知？

根据弗拉维尔的观点，元认知就是对认知的认知。具体地说，是对自己认知环节的审视，是对思维和决策过程调节和控制的能力。

3、什么是元认知技能？

元认知技能是指我们思考自己思维的能力。元认知中的三个重要技能：

(1)自我对话

小游戏：我是谁？   写出1—20  我是一个的人。

    首先按上面的格式写出20句“我是怎样的人”，要求尽量选择一些反映个人风格的语句（提示：身体、体貌特征；情绪情感状况；智力能力状况；社会关系、人际关系状况；其他状况等）。

评估一下你对自己的陈述是积极的还是消极的。在你列出的每句话的后面加（+）或（-）。加号“表达了对你自己肯定满意的态度”，减号则相反，表示“你对自己不满意否定的态度”。

(2)自我觉察  成为一个有效的问题解决者意味着“个人能意识到自己就是任务执行者”。优秀的生涯问题解决者在从事信息加工任务时能意识到自己的感受，从而能意识到他人的需要，做出于己、于社会大局都有利的选择。

(3)控制和监督  良好的问题解决和决策包括了解何时前进和何时收集更多信息，优秀的决策者能够觉察到何时需要更多的信息，生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划以便更好地了解存在的差距或各种选择，而且他们也能觉察到自己准备进行选择和承诺的时间。

二、发展元认知技能的八种方法：

1、了解自己的局限——优秀的问题解决者知道何时寻找外部资源的帮助。

2、意识到自己决策的策略——在尽可能理性决策的同时，你还需要依靠自己的直觉和长者的建议做出选择。

3、找出待解决的问题——决策制定者能使最有用的技能和知识用于解决即将面临的问题。

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4、规划和程序策略——制定策略循序渐进，这样能更好地控制任务的完成。

5、使用简单的指南——为获取和使用信息扫清道路。信息加工金字塔模型和CASVE循环就是解决问题和决策执行的指南。

6、持续监督——不断要求自己对事情的进展状况进行自我反馈。

7、知道问题何时被解决——我们可以通过CASVE循环来弥合现实和理想的距离从而列出解决问题的最佳时间表。

8、做自己最好的朋友——优秀的问题解决者会与自己进行积极的自我对话，赞赏辛勤的努力，积极地思考所有可能的结果。这样一种积极的态度是应对很多生涯问题的重要元认知技能。

三、改善元认知技能

假如我们缺乏积极的元认知技能，那么学习新的高质量的元认知技能将很困难。一旦我们明确了自己的元认知技能的薄弱之处或问题所在，我们也就可能通过学习和实践来改善元认知技能。下面有五种策略能帮助改善元认知技能：

1、辨别消极心态

我们一些人对自己和工作领域有消极的、自我挫败式的思考，这使我们很难解决生涯问题并做出生涯决策。通过对积极和消极两方面的探索，我们可以挑战自己制定生涯决策时的习惯性思考方式。

（1）积极心态和消极心态的比较

积极心态的人
 
 
有必胜的信念
 
 
善于称赞别人
 
 
乐于助人

 
具有奉献精神

 
微笑常在，乐观自信

 
使别人感到自己的重要

 
能正确对待自己的弱点

 
不断改进自己

 
确定目标让自己做得更好

消极心态的人

缺乏恒心，常为自己寻找借口和理由

嫉妒，不善于合作和配合

 认为人性丑恶，不善于团结人

 心存侥幸，不愿付出

 自卑懦弱，等待命运

 不能宽容人，易被人忽视

 自高自大，不愿意承认自己的弱点

 自以为是，常抱怨不公平

 没有目标，缺乏动力，不思进取

（2）主动积极和被动消极的语言：

主动积极
 
 
我选择去…

 
我能…

 
我打算…

 
有没有其他可能性

 
我可以控制自己的情绪

 
被动消极

 我必须去…

 我无能为力

 他就是这样一个人

 除非…才能…

 他们是不会接受的

2、积极自我对话的训练

训练自己形成更积极的自我对话：首先努力消除消极的心态，然后开始学习使用更积极的自我对话；另外，阅读相关书籍也会有利于发展更为积极的自我对话。

3、减少“要么、或者”式的思维方式

这是一种不肯定的思维方式，在解决生涯问题和制定决策的过程中，要学会依程度、情境、人物、时间、环境等的变化，在思维中做出合理的反映。生涯设计公益网(www.16175.org)职业规划有助于我们成为更好的问题解决者和决策制定者的元认知技能是相对思维而不是非此即彼的思维方式。

4、发展自我控制

自我控制不好的人常为自己的鲁莽付出代价；自我控制技术是在后天习得的思维过程，它增加了个体对影响行为各种因素的控制力。自我控制常常会使自己冷静地对待突发事件，从而选择最佳的应对措施。

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5、提高一般问题的解决能力

改善元认知技能要求我们将注意力集中在生涯决策的过程中，而不在于作出一个选择的事件。在生活中，需要决策的事件很多，我们通过日常小事的决策训练，会逐渐掌握决策过程的一般方法，通过沟通、分析、综合、评估、执行的CASVE循环作出更为科学的决策。

四、改善消极的生涯想法

消极的自我挫败式的思维在信息加工金字塔模型和CASVE循环的任何位置上都可能出现。如果把这个图看作共有八个区域组成，那么这些区域就包含了有效的解决生涯决策的所有重要方面，然后我们就能探讨以下八个领域各自典型的消极思维：

1、自我知识

2、职业知识

3、决策制定：沟通

4、决策制定：分析

5、决策制定：综合

6、决策制定：评估

7、决策制定：执行

8、执行过程

1、自我知识

积极元认知：是和我们对自己人格特征，即我们的兴趣、价值观和技能的思考。它的特征首先是一些清晰的、准确的、强烈的和稳定的思考和陈述方式。这些方式清楚地描述了什么对我们是重要的，以及我们在哪方面做得好。

消极元认知：任何单一的事件都有可能扭曲我们对自身价值观、兴趣和技能的认识。比如“没有一个学习或工作领域让我有兴趣”，这种思维心态不是一种积极的元认知，其结果往往使个体解决生涯问题的过程中断。

2、职业知识

积极认知元：是和我们在职业、教育和休闲方面的各种选择相联系，也和我们如何对这些选择按照彼此之间的关系相联系的认知技能。积极的元认知让我们认识到需要选择的信息，意识到我们不能面面俱到地选择所有的机会。

消极元认知：例如，“几乎所有的职业信息都倾向于让工作看上去显得很好”，这种思维方式往往会使运用职业知识以解决职业生涯问题的过程被断送掉。

3、决策制定：沟通

积极元认知：是与成功解决生涯问题的期待相关联的，也与那种把生涯问题看成是我们社会生活的一部分的认识有关。在沟通阶段的积极思考能使我们充分察觉所有与生涯问题有关的情感、希望、期待、交流等不确定性的情感因素，我们没有被这些情绪所淹没，而是接受他们，认清其来源，并超越这些情感。

消极的元认知：“我为选择一个学习或工作的领域而感到沮丧，以致于我不能开始这一过程。”这种消极元认知会使问题和决策中断。我们需要将这种消极的元认知转化为积极的思考。

4、决策制定：分析

积极元认知：是与拥有投入问题解决任务的个人动机和能量相关联，也和期待发现个人和环境的良好匹配相关。成功地搞清楚生涯问题的所有方面意味着个体已经准备好向综合阶段迈进，并列出一个选择清单。

消极的元认知：例如“我永远不能足够好的理解我自己以便做出一个好的生涯选择。”在这里，这个人已经下结论认为缺乏有关个人的知识将导致其不可能发现合适的机会并选择其一，这种想法甚至会中断个体尝试发现某些线索的全过程。生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划那么如何才能避免“中断”这个过程呢？有很多的资源，包括书籍、网络和职业指导师都可以帮助我们获得关于自我的足够信息，至少能知道生涯决策制定过程中下一步怎么走。这种寻求解决问题的方法会形成“分析”环节上的积极元认知，使人们在CASVE循环中向前发展，并继续努力实现生涯问题的解决。

5、 决策制定：综合

与CASVE循环的综合阶段相关的积极元认知：从自我和职业的信息领域中获得信息，意识到存在一个生涯问题（沟通）并能从个人和环境信息的角度对其进行考察（分析），这将引导我们进入到综合阶段。    

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消极元认知：如“我想不出有什么学习和职业领域会适合我。”这种消极的思考严重地阻碍了综合地细化过程，因为它中断了只有产生解决生涯问题所有可能方案的过程。       

6、决策制定：评估

积极元认知：是与对选项清单排序和划分等级的能力相关联的，这些选项清单是以什么对你、对你的家庭和对他人、对社会最好为基础的。

消极元认知：如“我生活中重要他人的观点会影响我对学习的领域和职业生涯的选择。”这种消极的思考使他很难做出选择，因为他人的观点淹没了自己对什么是个人或社会的最佳选择的知觉。

7、决策制定：执行

积极元认知：是和运用一系列的逻辑步骤进行思维的能力有关。这种逻辑系列步骤能使我们执行一种选择。这些执行性元认知使我们有能力依据手段－目的的关系进行思考。这些积极的思考也能帮助我们尽量避免用“侥幸”心理来解释职业生涯的得意时刻，帮助我们在漫长的角逐中增加耐力和持久性，认识到用现实检验一个尝试性选择的重要性。

消极元认知：如“我知道自己想做的事，但我无法制定实现这个目标的计划。”这种执行过程的消极元认知是制定有效生涯决策的主要障碍。对许多人来说，选择本身不是最大的问题，最大的问题是遵循或执行这个选择。

8、执行过程

积极元认知：是和控制、调节、监督和评估前面信息加工的所有领域相关联的。或者说与人们对自己解决生涯问题和制定生涯决策的能力的意识有关。在这个领域中，良好的思维应避免完美主义、强烈的支配欲和外界动因。

消极的元认知：如“当我必须决策时，我会变得很焦虑，以致于我几乎无法思考问题。”对这个人来说，这种消极思维几乎扼杀了认知信息加工过程。严格地讲，一个人若无法思考如何解决一个生涯问题－也许其他的生涯问题也解决不好。

改变消极的元认知也需要耐心、动机和外界的支持。元认知是根深蒂固、普遍存在和长期持续的，改变它可能更需要获得来之外界的帮助。对生涯决策的不良态度也可能会迁移到生活和人格的其他领域。因此，最快最简捷的途径也许就是思考我们的职业生涯发展与规划的信息加工系统或者去咨询职业生涯规划的专业人员。

我们探讨了信息加工金字塔模型中的执行加工领域，描述了自我对话、自我意识、控制和监督这三种元认知技能，提出了发展和改善元认知技能的途径。我们还探讨了金字塔模型和五步决策循环的8个领域中积极和消极的元认知。有效的生涯问题解决和决策制定意味着我们要有效运用四个领域的信息：自我知识、职业知识、决策过程和执行加工过程。在任何领域中的消极元认知都会使问题解决过程中断，我们提供了有关如何在制定生涯决策过程中增强积极而有益的元认知的方法。

我们的目标是帮助你改善你的个人生涯理论中有关元认知信息的质量，从而提供了生涯决策中一切积极的可能性。在职业生涯的历程中，纵使前方是一座高山，我们也能攀而过之。纵使前方是一片汪洋，我们也能游而过之。纵使前方是一涧深谷，我们也能飞而过之。

认识元认知，改善元认知技能，做最精彩的自己。

第六讲  变化世界中的生涯进程

 
——影响职业生涯发展与规划的外部因素

    我们是否考虑过这样的问题：1、在职业生涯规划过程中认识自我就足够了吗？2、在国际化的进程中新的技术、管理方式会对职业生涯产生影响吗？3、这个社会之中的其他角色如父母、配偶、亲人对于我的职业生涯会产生影响吗？会受到哪些方面的影响？

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    我们将考察一些非自我因素的外部力量：1、国际化环境趋向，2、全球化经济市场，3、不断变化中的工作机构，4、新的工作形式以及男人与女人在家庭和工作中的新型关系。也就是说在下面的课程中我们将加深对于金字塔模型中关于了解我们的各种选择即职业知识领域作一些扩展性的认识。我们将考察力量强大的外界因素是如何限制或增加我们的选择机会的。换句话说，这些宏观力量—即强大地影响着我们个人职业理念和信息加工金字塔模型以及CASVE循环的所有领域。

    为了适应上述领域对人的要求，有见识的教育家探究了通识教育模式。通识教育在美国研究结果表明，我们在职业生涯的全过程中，75％的工作需要普遍性的技术和知识（即通识教育的结果），而25％的工作需要特殊的技能和知识（即专业教育）。因此学校在人才培养中，加大对通识教育的投入和选择的力度，学生在专业学习进程中，注重人文素质的培养，对实现自己生涯目标是很有帮助的。

一、通识教育课程的角色

1、什么是通识教育？ 通识教育(general education)是一种大学教育的理念，也是一种人才培养模式。其目标是培养完整的人，即具备远大眼光、通融识见、博雅精神和优美情感的人，而不仅仅是某一专业领域的专精型人才。大学中的通识教育课程会影响你对生涯的思考，作为一个大学生你可能已经选修了或者将要选修许多通识教育的课程，这些课程在生涯规划中扮演什么角色呢？通识教育课程不同于专业教育课程，其目的是为了拓宽你的视野，让你了解当今世界正在发生的事情，这些事情影响着我们的工作和生活方式。

在通识教育模式下，学生需要综合、全面地了解人类知识的总体状况，在拥有基本知识和教育经验的基础上，理性地选择或形成自己的专业方向。学生通过融会贯通的学习方式,形成较宽厚、扎实的专业基础以及合理的知识和能力结构，同时认识和了解当代社会的重要课题，发展全面的人格素质与广阔的知识视野。通识教育模式下培养出来的学生不仅学有专长，生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划术有专攻，而且在智力、身心和品格各方面能协调而全面地发展；不仅具有高尚的道德情操、独立思考以及善于探究和解决问题的能力，而且能够主动、有效地参与社会公共事务，成为具有社会责任感的公民。

通识教育首先关注的是一个人的培养,其次才将学生作为一个职业的人来培养，需要指出的是，通识中的“通”不是通才的“通”，（即什么都知道），而是贯通的“通”，（即不同学科的知识能够相互融通，遇到问题时能够从比较开阔的、跨学科的视角进行思考，收集资料，与人交流合作,达到不同文化和不同专业之间的沟通）。“通识”不是掌握知识多少的问题，而是如何看待不同知识的问题。

2、通识教育与专才教育的关系：通识教育与专才教育（specialized education，又称专门教育）都是大学本科的人才培养模式。前者的目标旨在培养既具有比较宽厚的专业知识和能力基础，又对人类主要知识领域有所了解的高素质人才；后者的目标是培养在某一专业领域具有精深知识和能力基础的高级专门人才。

通识教育课程不同于专业课，通过通识教育，可以让我们更好的了解当今世界变化的形势和趋势，增加我们对社会、人文、历史及民族的了解和自身世界观、价值观的形成，所有这些事情也渗透到我们生活的方方面面，影响着我们的生活和工作方式，也直接影响着我们进行生涯规划的选择。

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3、通识教育对生涯抉择的影响：

英国哲学家培根说过：历史使人明智，诗词使人灵秀，数学使人周密，哲学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩。上述这些领域的知识和技能，也许和我们现在的专业没有直接和明显的关系，但是对发展可迁移技能有直接的关系。

学习历史课程，能增加我们对许多问题的理解，例如：不断增长的全球经济力量和文化、科技的关系；这些历史性阐述对发展有关键性的生涯规划图式有帮助。学习社会学或经济学课程能够增加我们对组织发展和组织功能的理解，特别是与工作有关的组织；这样的知识能对发展我们有关工作态度和公司文化方面的生涯图式有所帮助，因为大多数的工作是在生涯背景中完成的。

学习科技或人文科学课程，能够使我们更多地理解技术对工作机构和工作方式的影响，因为技术会引发新的工作方式；这样的知识对于发展我们在工作、休闲、职业转换、兼职等方面的生涯图式会有所帮助。人际关系学、社会学、心理学和管理学的课程能够提高我们对与工作和家庭生活有关的性别问题和人际沟通的理解；这样的知识对于我们在现代社会中成功地发展和协调日趋复杂的工作和家庭关系会有所帮助。外语和文学对我们实现国际化和全球化有帮助。通识教育可以最有效地发展可迁移技能，为我们的职业生涯发展与规划提供多元可能性。

二、拥有一个成功生涯的四种宏观因素

几乎每一个大学生解决生涯或制定生涯决策都是为了追求“拥有一个成功的生涯”的愿景。生涯是一个过程或一条道路，而不是目的地。生涯是我们追求或寻找的，而不是我们已经拥有的。这是对生涯元认知的一种很重要的重构，也是对通常所理解的“成功生涯”的一种很重要的改变——生涯是一个动态的过程。那么我们怎样利用工作世界中的宏观变化来帮助我们重构我们的生涯愿景呢？我们怎样利用所有有用的信息来改善我们解决生涯问题和制定决策的元认知呢？

埃伦·古德曼（Ellen Goodman）提出了四种宏观因素：

1、科技和新的全球化经济。在21世纪，信息科技对职业生涯产生的影响是不可低估的。视频会议可以使政府、企业在不同的地方接受相同的信息；生涯辅导员能够使用计算机系统来匹配求职者的意向和用人单位的要求。我们还可使用计算机来帮助我们查找关于职业前景和用人部门的信息。

经济全球化使得国家间新的贸易协定不断地诞生，新的国际关系改变了产品和服务的销售方式。国家之间在经济上的边界概念淡化。国际间的合作不断具体化，产品可以在一个国家制造，在另一个国家包装。这意味着有更多的工作和就业机会。近年来，中国加入了许多新的贸易协定，特别是在太平洋沿岸、南美和中美洲以及中东和还有非洲。这些国家间的贸易协定将会对我们的工作产生越来越大的影响。

2、变化中的工作机构。包括商业、政府、学校和社区中心，正在改变着它们的职能方式。这些机构变化对我们寻找职业的方式产生了很大影响。如，公司大规模裁员，然后从其他公司购进相同的服务；交通提速，中间转运站大量地撤销和合并；机构改革、高科技工具得使用大量代替人的劳动等。一项统计表明，美国2006年一年的高技术工作量相当于4000亿人工一年的工作量。这就意味着工作机会的大规模减少和工作要求的大幅度提高。

3新的工作方式。新的工作模式包括弹性时间制、兼职、钟点工、家庭工作制或远程工作模式。这就改变了以往一星期只工作40小时的旧模式。所以当你思考你的职业旅程时，要留心不同的工作安排也许能给你一些选择，你可以在考虑何时工作以及如何工作的同时，也顾及你如何安排其他重要的生活活动。

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4、正在改变的职业和家庭角色。在过去的几十年中，越来越多的女人离开家庭外出工作。这就改变了男人外出工作女人留在家里照顾孩子并担负家务责任的模式。双职工家庭已经对大多数人的工作方式产生了巨大的影响，并还将影响我们未来的工作。当两个人工作且搬迁涉及其中一个人的时候，跟随的一方就将面对相当大的困难，因为新的工作地点不一定存在相同的机遇。因此，同时兼顾好两个人的职业生涯常常是很复杂的事情。

以上四种宏观因素都受到科技的影响，这四个因素连同科技像一个复杂的社会系统那样起着作用，每一个因素都影响着其他因素。因此在以后的几章中我们将具体学习这四种因素各自独立的性质，以深入分析和理解它们，看看在当今的世界里，我们的职业和工作将如何变化。

三、内部环境对职业生涯规划的影响

对内外环境的分析通常包括四个方面：

1、组织特色：组织规模、组织结构、组织文化、人员流动等。

2、经营战略：组织的发展战略与措施、竞争势力、发展态势等。   

3、人力评估：人才的需求预测、升迁政策、培训方法、招募方式等。       

4、人力资源管理：包括人事管理方案、薪资报酬、福利措施、员工关系等。

 
四、外部环境对职业生涯规划的影响

外部环境分析主要包括四个方面：组织环境、政治环境、社会环境、经济环境。

首先是对社会大环境的认识与分析：当前社会政治、经济发展趋势；社会热点职业门类分布与需求状况；自己所选择职业在当前与未来社会中的地位情况；社会发展趋势对自己职业的影响。其次是对自己所选择单位的外部环境分析；所从事行业的发展状况及前景；在本行业中的地位与发展趋势；所面对的市场状况等。我们着重对社会环境和经济环境做比较和分析。

社会环境包括三个方面：

1、社会政策。人生发展与社会政策密切相关。要分析哪些事情可以做，哪些事情不能干。不仅要分析现在，而且要预测未来。

2、科学技术的发展。科学技术日新月异，知识更新的周期日趋缩短。因此，在职业生涯规划中要充分考虑到知识的补充、理论的更新、观念的转变、思维的变革等等。

3、社会的变迁与价值观念。要重点分析信息社会对职业生涯发展的影响，分析信息社会对人才成长的要求与挑战。还要注意人的价值观念的变化。因为随着社会的发展，人的价值观念都在不同程度地发生变化，人的需要层次也在不断提高。这些变化均将对人的职业生涯发展产生直接影响。

经济环环境包括两个方面:

1、经济环境对人的职业生涯发展有一定的影响，诸如经济增长率、经济景气度、经济建设的重点转移等等。当经济振兴时，百业待举，新的行业不断出现，新的组织不断产生，机构增加，编制扩容，为就业及晋升创造了条件。反之，就带来不利条件。

2、经济模式的变化对人的影响更大。比如，计划经济、市场经济，知识经济等，无疑给人的生活方式带来巨大的变化，对人的就业、发展、人的素质提出更高的要求。

3、国际化经营、经营贸易国界的消失，对人的素质提出了更高的要求。它要求经营人才不但精通专业技术与经营知识，还要精通外语、熟悉国际贸易法规以及异国风俗习惯等。

我们从与战略性生涯规划有关的通识教育开始，已经介绍了影响个人现在及未来职业发展的四种外部的社会因素。并且提出建议：在信息时代，生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划我们需要新的生涯元认知。“拥有一个成功的职业”是许多人带到生涯规划过程中的愿景。成功职业生涯的愿景可以在四个社会条件中建构：

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（1）科技及变化中的全球经济

（2）变化中的组织文化

（3）新的工作方式

（4）变化中的男女角色。

只有将个人的有效评估和外部的需求有机结合，我们才能拥有辉煌的职业生涯。