谈到秘书,很多人觉得秘书是靠脸吃饭的,是青春饭的行当,因此很多女性不愿意从事秘书工作。
大家对秘书的误解,让这个职位一直得不到应有的对待。
其实秘书是一个非常重要的职位。记得一次HR活动,大家讨论什么职位最难招,有个hr经理的发言让我印象深刻:秘书工作最难招- 他们花了半年时间,面试了近百人,才招到一个秘书,招聘成本居所有职位之高。
为什么秘书难招呢-因为秘书负责的工作内容和老板的工作和生活粘合度非常高,既要有专业性,要需要圆融度,还需要和上司投脾气,可不是比找对象还难。而职场上的秘书职业层级较高的早就到大企业供职,不轻易动,一般的初级秘书,公司也看不上。可不是比找对象还难!
我也遇到过这样的事情。记得之前供职的一家大公司,几位高管共享一个秘书。这位秘书文静,工作认真,人也非常好。因为工作的关系,我也经常和她打交道,对她的为人和品味都很认同。他老公推荐她到自己所在金融集团做秘书,因为目前公司的工作地点太远,她顺利拿到offer,并提出离职,当时CEO不在,其他几位高管批准了。没想到CEO回来后,坚决不答应-尽一切努力挽留她。 她对工作的掌握以及与各个高管的磨合都已经很成熟,尤其CEO,性格比较风火,对人要求高,对他来说换一个新的秘书实在不容易。这种职业粘性也可见秘书工作的稳定性!
那到底什么样的人适合做秘书呢?
我曾经做过好几个案例,职业方向最后都选择秘书。
第一个案例是这样的情况:
这个客户工作5年,在酒店行业从事过行政工作,也在交通运输行业从事客户服务工作,工作内容有点杂。
客户一来,让人耳目一新-职业形象非常好,端庄大方,充满阳光。她已经是一个2岁孩子的母亲,但完全看不出来。
我们咨询目标是建立客户的职业定位。客户尽管工作5年,但是一直没有核心的竞争力,让30岁出头的客户非常有紧迫感。
她的工作经理确实很杂:行政、商务、基础的一些人事,还做过一些数据。她本人也做过摸索,去读会计,但是实在不感兴趣,就放弃了。
在成功事件的挖掘上,她提出她在发起一个活动时,能很好协调各个方面,尽管也遇到不小的困难-其中来自上司的,上司觉得她能力强,对自己是一个威胁。她通过坦诚沟通,成功地化解了这个危机。由此可见她沟通能力强,她具有较好的人际圆融度和逆境情商指数。
尽管也有很多事情她并不认同,但她能接纳,既有自己内在的原则,又能调整自己适应外界环境-年轻轻轻的母亲,成熟度非常高。
她也具备良好的自我成长意识,婚姻和孩子都让她不断反思,成长。她内心坚强,态度积极,具有慢慢的正能量;另外她感性,能较好体察他人情感变化;同时,内向的她一旦确定目标就能长期坚持。
这个外表阳光的女孩,内心更加明亮。在她身上我看到活力、成熟、希望与爱。
因为这样的能量在我们之间流动,我们的咨询也非常愉快。
真是希望有更多充满正能量的客户来到我们的咨询室,也给咨询师更多正向积极能量。
一起挖掘她的特质,提炼出她的一个重要工作要素:需要通过不声不响的在背后工作以表达自己的情感投入,但个人贡献要能得到承认。
她不是那个站在舞台中央叱咤风云的,而是在舞台后面从事幕后工作,但是观众的掌声也一部分给她的。
再结合她目前的工作经历,那么秘书(总裁助理)这个角色就来到眼前。
秘书工作是在背后工作,不是出风头的那个。客户较强的沟通能力,圆融的人际会让客户在处理这个工作所需的复杂的沟通协调上更加自如。
客户细心认真,同理心强,心态成熟,职业形象较好,和这个职位都有较好的匹配性,寻找工作应该相对较为容易。同时客户的行政工作经验为秘书的行政工作部分打下基础。
当我分析这些时,客户脸上荡开笑意。
而我再分享以下故事时,她的笑充满了整个房间:
“有位朋友的女儿毕业后也是从事秘书,几年后薪资过万,在职场工作游刃有余,说起自己的职业,自己很自豪,妈妈也觉得骄傲。
“有人说秘书是吃青春饭,可大家不知道马云在收购雅虎时对当时的秘书林茜说:“我希望你能留下来。给我一个机会,也给你自己一个机会,你做什么样的决定我都会支持你。”这不是吃青春饭所能达到的职业效应。 而比尔盖茨的秘书也是几个孩子的妈妈。“
接下来我们探讨她需要提升的方向:
做一个秘书也不容易,需要对企业的管理、运营、人力资源都有所了解,同时在公文写作上有一定功力,这些是客户不太擅长的,建议客户进行加强。
客户艺术素养较好,自己一直持续不断地画画,但人文素养还不够厚实,所以建议客户多读历史,文学,哲学等书籍。
咨询结束后,客户连声致谢,说完全超出预想-因为秘书这个职位被误读的较多,很多人绕着走!
每个职业都有值得尊重的地方,希望我们在看职位时用“心”去看,而不是用有色眼睛去看。