此节导读，内容框架
一、人力资源管理者素质模型
- •HR模块及职能
- •模块间关系
- •HR管理者的角色
- •HR管理者的素质模型
二、人力资源管理中的沟通
- •BMW
- •信息收集中的沟通
- •违纪处理中的沟通
- •外部机构联络
三、人力资源讨论
- •HR职业生涯规划
- •HR的无奈
- •HR的收获
人力资源管理者素质模型PPT（共41页）
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