在幼儿园，孩子们发生冲突在所难免。他们会因为谁先玩儿滑梯而产生矛盾，会因为别人的有意无意碰触而回击，会为了自己喜爱的动画人物而大动干戈……
当然，发生了冲突，自然还要解决冲突，不同的孩子有不同的解决办法，不过孩子们都是以自我为中心的，他们并没有为自己行为负责的意识，也没有掌握正确解决问题的办法，自然处理矛盾时很容易进入误区。
用“对不起”解决问题
小花不小心把丽丽辛苦了大半天才堆好的小房子给弄塌了，她马上大声说了句“对不起”，转头就干别的去了，丽丽特别生气，小花却说：“我都说了对不起了，你就应该原谅我才对!”好似是一句对不起，就能解决所有的问题。
孩子们在有了冲突之后，老师让孩子学会的不应该只是简单的一句对不起，应该让孩子了解他犯了错误后道歉的意义。最重要的是，一定要教导孩子，犯下错误后，应该承担必要的责任，在道歉过后，要用实际行动来进行弥补。责任感是很重要的一样东西，一定要让孩子从小养成负责任的好习惯。
依赖他人解决问题
告状，是小孩子在解决冲突是经常使用的办法，比如说，在幼儿园里，小朋友们发生冲突后，经常会有孩子大声喊着要去告诉老师!他所希望的是老师帮助自己惩罚其他的孩子。
事实上，爱告状的孩子，多数情况下都是老师偏爱的孩子，他们会去告状，一方面是希望老师惩罚对方，另一方面是为了引起老师注意。针对这种情况，幼师要做到的就是不偏心，公平公正的对待每一个孩子，并且要引导孩子正确的表现自己。
用武力解决问题
有这样一种孩子，他们信服强者致胜，我比你厉害，你就得听我的!比如说，玩滑梯的时候，嘟嘟在排队，但是亮亮走过来就把他推开了，嘟嘟说：你干嘛推我!亮亮霸道的说：这个位置我要了!你有本事也把我推开啊!亮亮平时就喜欢用拳头解决问题，虽然拳头确实让他成为了大家都害怕的人，但也让他成为了大家都不喜欢的人。
对这种情况，幼师可以进行引导规劝，不要认为孩子还小，做错了事没关系，长大以后会改正的，就迁就孩子们的错误行为，而是应该让孩子为自己的过失行为负责。比如说把同伴推倒了，老师要及时给予批评和惩罚，并让孩子知道推倒他人会造成的严重后果。
躲了，忍了，过去就好了
发生了冲突，被老师批评了，为了避免再次发生冲突，干脆不和其他孩子来往;害怕发生冲突，失去伙伴，面对冲突选择忍让，仅仅只能成为伙伴眼中的“受气包”。
虽然说，发生冲突会给老师增加负担，但是孩子之间发生冲突是他们学习交往、学习如何待人接物的一种方式。对于冲突，老师不要一味的指责孩子，要注意引导、鼓励孩子自己解决冲突问题，培养他们的交往能力。
平时，老师还可以设计一些相关的教学活动，将孩子经常会发生的冲突设定成场景，让孩子想一想，他们为什么会产生冲突，如何解决等等。促使孩子进行自我反思，自我判断，还可以加强孩子处理问题的能力。
