《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》读后感_2400字

《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》读后感2400字

书很好,可是排版严重有问题,罢了,把作者的书中思想概括如下:

这本书是刘墉四本著作的合集,四本书都围绕“如何说话”这一主题展开。

前两本夹叙夹议,侧重理论。第三本主要用风趣的笑话来解释理论。第四本则侧重介绍一些说话的技巧。

依据本书的中心,我选择打通全书,摘录整理全书重点如下:

一、交流的技巧

1、难知如阴,动如雷霆

书中提到一个看房的例子生动的说明了这一技巧。

除非你是“圈里人”,否则你最好的方法就是深藏不露。说得更明白一点你应该抓紧机会,单刀直入、废话少说。

2、说大人,则藐之

见大人物时在气势上要先压住对方,书中举了一个接电话的例子。

明明你急着等某人电话,甚至焦躁地在电话前面走来走去,电话真响起来,你也最好别立刻接。

你要等,等响两声,再从从容容地接起来。否则,他八成会想:“看!他急着等我的消息。”他甚至可能问你,“你是不是在等谁电话啊?”请问,你是不是也先在气势上输了?

3、语序的妙用

同一句话,表达的语序不同可能在听者看来就会是两个意思。

书中先举了一个接电话的例子。

她说:“对不起,老板不在,请问您是哪位?”还是换个“次序”说:“您是哪位?对不起,老板不在。”

要知道,有很多人就因为用后面的方法说话,而得罪了人。当你先说老板不在,再问对方是谁的时候,对方不会多心。但是当你先问对方是谁,才说老板不在,对方就可能不高兴了“是不是因为是我,所以说不在?”

读至此处,不得不说作者对说话之道真是琢磨的十分通透。如此一来,既避免了应答上的尴尬,也为老板准备了周旋的余地。

其后,又提到了新闻的播法,应把重要的内容先写在前面。

4、古人说得好

当你引用别人的话的时候,首先,它就使你不孤立,表示不但你说,别人也同意,或别人这么说,你只是加以发挥。

5、听众心理

“把话说到心窝里”,一边是“说话”,是自己说话,一边是“心窝”,是别人的心窝,本来就是互动的。

6、幽默的妙用。

(1)逆转式幽默。

如果你要学二段逆转式,先得学“逆向思考”,并且由最简单的句子开始。下面有个笑话。

“王八蛋。”场子一下子僵住了。却见作家一笑:

“真可惜!这个朋友为什么只签了名,却忘记写问题了呢?”

(2)回避尴尬的最好方法,你可以在话中“埋下伏笔”,也可以不正面作答。

这么做既缓和了气氛也使问答得以周旋,甚至可以岔开话题避开自己不想谈论的事情。

(3)点到为止,不致伤情。

幽默最大的妙用,就是不伤情把要说的都婉转地说了,又好像没有真说;仿佛是“言者无心,听者有意”,却又可能是“言者有心”,只是装作无心的样子。

二、言谈就在一口气

1、好好利用一口气

用的气多,出来的字少或声音小,特别感性,因为在那简简单单的一两个字里,有了更多的情绪。

同样的道理,如果你接电话,用一口气只讲一个“喂”字,又不讲得很大声,给人的感觉就好得多。相反,如果你提足了一口丹田之气,用最初的十分之一说“喂”,接下来十分之九的气,继续说下面的话:“你是哪一个?”“你找谁?”“王科长过来一下!”那感觉必定硬。

但是,记住!一口气只说一个字,是讲吸足了一口气,用那一口气的头开始说,说完“喂”,气也用完。你可千万不能吸一口气,前面全吐掉,不出声,等到那口气只剩一点点了,才说“喂”,那“喂”保证感觉很差,好像你怕债主催讨或十分怯懦的样子。

不信,你现在试试,先吸口气,吐掉,剩下十分之一口,再说一声“喂”,那“喂”是不是既“短”又“虚”?很简单,那就是“英雄气短”的“气短”。至于用一口完整的气,只说出一个字,或两个字,则是“儿女情长”的“情长”。也可以说那带有“咏叹”的感觉。“咏叹调”,怎可能不美呢?

2、最后一个字一定要是第一声。

“一辈子”是“往下”的,“人生”是“往上”的。你用同样的气力与音色,无论怎么讲,“人生”必定比“一辈子”来得响亮。

这点尤其可以应用在演讲标题上。

三、说话的哲学

1、有容乃大

在我看来,这是所有说话技巧和哲学的根基,只有良好的驾驭自己的情绪,才能让自己做到收放自如。

一个会说话的人,总是心胸和视野最宽阔的人。只有心胸宽的人,他的话语才能厚道;只有视野宽的人,他的话语才能公正。只有这二者都宽的人,才能不卑不亢,用真情“把话说到心窝里”!

没有宽阔的胸襟就无法摆脱情绪的控制,被情绪控制就无法从容,不从容就难以幽默。

无可否认,笑话可以死背,幽默却需要随机应变,不是每个人都做得来的。

但是,我也要讲,如果你没有开放的喜感、宽阔的胸襟和“调侃自己”的雅量,就不可能表现幽默。幽默是要由认识自己、融入群众和营造气氛开始的。

2、成事不说,遂事不谏,既往不咎。

这句话看起来简单,其实有着大智慧。一个没有大智慧的人怎能看得开?一个没有大智慧的人,又怎能忍得住?

3、施人慎勿言,受施当言报

把话说到心窝里,最重要的就是要“有情”。如果你是付出情的人,你只能做,不能说,你要让对方自己去感觉。你只要一说,那就不再是纯纯的情。相对的,如果你是接受情的人,你在接受的同时,也要说出心中的感激。因为你能鼓起勇气,说出来,就已经是很好的报答。你感谢的言语,必能获得对方更多的关爱。

说话的哲学,其精要一在“情”字,一在“心”字,说成一句话便是如何以情动其心,住其心?

想要歌唱感人、说话动听,除了声音和内容,更重要的是内心发出的力量;想要沟通达到最好的效果,就像销售商品,除了货色,还有包装。当大家的实力差不多时,最后使你获胜的,往往是那些从表面看不出来的东西。

那便是“真情”,无怪乎曾文正尝言“与人相交只一诚字”。

本书最精彩之处在于理论与各种各样的小故事紧密结合,行文流畅,读来不但不枯燥,每每还能让人会心一笑。

说话是件高情商的事,要考虑对方,考虑身边的每一个人的心理环境,还要控制好自己的情绪状态,甚至还要注重气息的使用。

这不但需要平时有意识的积累,还需要敏锐的洞察力,更重要的是岁月的洗礼。毕竟有的情感只有有过特殊的阅历才会“说话”。

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