《华为管理法》读后感2500字
最后五章内容与华为相关性不大,不过还是可以看到不少实用的管理方法,附读书笔记。
————华为基本法————
华为基本法的内核——
自由王国——
铁军队伍——狼性文化:团结;招聘:笔试、面试、宴会考察(价值观、先天秉性);严苛的训练:精神面貌、纪律、团队、责任心;用人制度:绩效、末位淘汰;激励:高薪、股权、荣誉奖:物质和精神双重激励
走得慢,才是最好的发展模式——静水深流、步步为营、造势与做实的协调发展、管理与业务协同发展、合理的目标设定(避免大跃进)、马拉松。
以奋斗者为本——资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。精神转化为物质,物质强化精神。普通劳动者、一般奋斗者、有成效的奋斗者。不让雷锋吃亏的分配政策。
狼性精神永不过时——敏锐的嗅觉、奋不顾身、群体奋斗
华为成功的秘密:企业文化——活下去战略、以客户为本;
————华为团队管理————
用于担当,追求精益求精——责任心、纪律严明、员工守则、军事化管理、
敬业爱业——
天道酬勤——艰苦奋斗
执行力——不找接口,坚决执行
自我管理——“怨人者穷,怨天者无志”
良好的沟通——团队精神;沟通列入主管考评;
细节成就品质——下班之前过五关;小细节、大品质;
岗位晋升线和能力晋升线;“饿狼逼饱狼”,竞争上岗;绩效总分15分,达到12分以上,才能参加任职资格培训,获得晋升机会;以德为先遴选人才。
————华为人才管理————
知本主义
不以考核为中心的价值评价标准——人力资源管理体系:员工持股制度、价值评价管理制度、激活机制和任职资格评价体系。责任结果为导向的价值评价体系,不再以能力为导向。以绩效为中心,以结果为导向的价值评价体系。高学历、高素质为加分项。多次多环节的考评,而不以一次关键事件为标准。“水壶里的饺子,倒出来才是饺子”
员工值多少钱,自己说了算——同等贡献,同等报酬;社会分配,公司员工分配,公司未来分配;按劳分配和按资分配相结合;工资、奖金、股权、红利、福利等;DGDX(岗位标准工资):22个等级,每个等级再分ABC三级,岗位胜任系数,地区差以系数;
你的能力,企业看得见——末位淘汰制:降职、降薪;
选人标准——不以年龄、资历为标准,只以责任、结果、贡献为考核标准;狼性文化:进攻精神、群体精神、艰苦奋斗
用人标准——高层重德、中层重能、基层重干;以客户为中心、以奋斗者为本、艰苦奋斗;企业文化是基础、品德是底线、能力是必要条件;
员工培训——上岗培训(魔鬼训练营):1.军事训练,2.企业文化培训,3.技能培训,4.市场营销培训,5.实践培训;岗中培训:在职培训与脱产培训结合,自我学习和教授教学结合,传统培训和网络培训结合;下岗培训;新员工的大队培训:企业文化(成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作),一营培训:公司运作及服务流程培训、产品知识培训;二营培训:PPT制作和中英文产品宣讲;
让一线人员拥有决策权——从中央集权管理,过渡到分权制约管理模式。
————华为绩效管理————
人人保持忧患意识
全员持股——内部融资,年终奖购买股票,年净利润15%用于员工股权分红;后改为虚拟受限股:政府批准的,享受盈利分红和净资产增值部分,无决策权,不能转让和出售,离职后工会回购;
三高政策——高工资、高压力、高效率;职级:本科入职13级,博士入职15级,两年升一级;15级以下改为TUP;股票收益:股票分红和股票增值;竞聘上岗;
客户满意是高绩效导向——以客户需求导向,不以自我为中心;
围绕客户需求,强化创新能力——为客户服务,是华为存在的唯一理由;杜绝不以客户需求为导向的盲目创新;服务和业务是企业前行的两条腿;服务规范、服务热线、服务监控;
高效的行政队伍——行政后勤队伍、秘书队伍;
约束机制——项目计划:启动、规划、执行、监控、收尾;
————华为项目管理————
项目启动——1.清楚项目目标;2.了解项目需求;3.目标分解细化;4.目标的量化:时量、数量、质量;引申:SMART标准
高效的项目团队——1.规划团队结构,2.控制团队规模,3.选择合适的成员,4.合理搭配,优势互补,5.增进默契;
确保各尽其责——“责任分散效应”:明确单一责任人。1.根据能力分配任务,2.确保人人有事做,3.任务分配均衡;
制定可行性项目计划书——1.提前准备,2.任务排序,3.设置时间节点,4.配置资源,5.制定分线防范计划书,6.沟通计划;
优化作业流程,确定工作标准
树立领导权威
保证项目制定一次到位
确保项目成员沟通顺畅
设置激励
项目收尾——目标管理卡,评估、奖罚,总结报告;
项目管理十大模块——项目组成员表;项目策划/任务书;WBS表;项目进度表;项目风险管理表;项目沟通计划表;项目会议纪要;项目状态报告表;项目变更管理表;项目总结表;
————华为细节管理————
成败在细节——红黑时间薄;新员工培训中的《谁杀死了合同》的案例;
精细化管理——天下大事必作于细;
细节成就伟大——百分制,80以下罚款,连续三个月满分奖励;细节创新,量变到质变;
从细节中创造利润
注重细节,才能防患于未然
执行力的关键在于细节
人人参与细节管理
奖罚维护流程权威
————华为时间管理————
去除可去除的流程环节、SMART标准、联想的迟到罚站制度、四象限法则、韵律法则、番茄时间管理法
————华为经营管理————
创新——制度:工者有其股、产品研发、人力资源管理、体制:CEO轮值;
狼性文化和人文关怀——荣誉部门
团队精神:忠诚、勇敢、团结、服从;考核指标:和同事的合作,占比10%;英雄不问出处;举贤不避亲;学无止境;自我批判;
企业文化——文化其实是在一个环境下,人们共同拥有的心理程序,它能将一群人与其他人区分开来。会议、文化活动、物品等强化文化认同;“先做华为人,再做自己”;华为大学;“对人的能力进行管理的能力才是核心竞争力”;
————华为营销管理————
品牌是企业的生命;把握机会;避实击虚;铁三角客户关系管理:客户经理、解决问题专家、交付专家;利用政府关系;国际化人才战略;
————华为目标管理————
目标具体:5W1H法;目标分解、具化、量化(时量、质量、数量);事实求实,可实现;雁行理论;