《商业的本质》读后感1900字
什么是商业？根据维基百科，需要有4个特征：1）以营利为目的，2）发生交易行为，3）出于双方自愿，4）符合法律规范。
从原始社会以物易物，到现在移动互联网时代采用新技术产生新产品、新体验获得营利， 商业的本质变化了吗？
杰克•韦尔奇，曾被誉为全球第一CEO，在他的新书《商业的本质》中指出，商业的本质没有变，商业依然是一个“团队运动”，最重要是建立协同力和领导力。
协同力是建立使命、行动与结果之间的协同，领导力核心是探求真实建立信任。
韦尔奇的书充满了实际鲜活的案例，且力争通过模型或几个关键问题破解某一命题。 看得出来他在用最简单的语言，阐述真知灼见。这本书分为三大部分，商业篇、团队篇与职业管理篇。
1.商业篇主要包括三个方面，1）阐述协同力和领导力，2）介绍企业在遭遇挫折、面临增长和进行全球化三个情景下需要注意的事情，3）快速介绍财务、市场营销及大数据时代危机管理的要点。商业篇是《商业的本质》篇幅最大的内容，内容丰富有趣、每一章都有明确的行动建议。这里拿2个最特别的例子：五张幻灯片法讲战略及危机管理。
五张幻灯片法讲战略：这个方法来自第二章“越挫越强”，即企业遭遇挫折。韦尔奇提出现在这个时代需要一种更加简单、灵活的战略制定方法，并需要让多元的人才参与。
- 目的：1）更加敏捷，规避冗长的战略流程及不切实际的概念和构想，2）更加注重外部市场经营环境。
- 方法：1）第1张PPT，详细评估自己公司所处的“竞技场”，竞争对手是谁？市场份额有多大？他们的优缺点是什么？他们的内部状况如何？要深入研究每个细节，如同坐在对手的会议室一样。2）第2张PPT，分析竞争对手最近的活动，包括产品、技术、人员等，目的是看到竞争格局的变化。3）第3张PPT，基于这些分析维度，分析自己过去一年的情况。4）第4张PPT，分析潜在变量，尤其是你最担心的事情，如谁可能颠覆整个行业。5）第5张PPT，分析自己的优势，看看在这样的竞争中，自己最重要、能够出奇制胜的优势在哪里。
大数据的危机管理：想想今年自己惹祸同时也躺枪无数的百度，大家都心疼起他家的PR。在第7章“大数据时代的危机管理”中，韦尔奇提出5条危机管理原则和4条预防原则。
- 危机管理原则：1）无论你多么努力地控制危机，它最后总比你想象的更大、更深刻。2）这个世界上不存在秘密之类的东西。3）媒体可能会极力丑化你处理危机的方式。（我想到了前两周罗尔事件的急转直下，直到媒体全面批评罗尔的不诚实。对人如此，对公司更甚）。4）要同时处理公司内部的认识和工作流程变革。5）如果应对得当，公司会在危机中生存下来，之后将变得更好、更强大
- 危机预防原则：1）在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需。意思是平时多攒人品，关键时刻帮忙的朋友多。2）利用“多渠道”向公众发出响亮的声音。这里提醒要用好社交媒体的作用，多做沟通。3）善待离职员工。这一点很有启发，让员工有尊严的离开是重点。4）一切终将过去。是啊，这个时代，热点存活期就2天。
2.团队篇包括3个内容，领导力2.0，打造卓越团队及三类人群的管理。韦尔奇一直重视领导力，GE的克劳顿大学也是全球企业大学标杆学习对象，在领导力2.0中他再次强调探求真实与建立信任的重要性及方法。探求真实包括公司经营状态、挑战、战略、预算，以及和团队沟通真实情况。而建立信任则包括真心关心下属，不逃避责任、不抢功，真正倾听下属内心的声音，具备同理心，以及妥善处理离职（也是预防危机）。这里拿三类人才的例子来说说。
三类人才，韦尔奇起名:天才，流浪汉与小偷，这是本书第10章。韦尔奇认为管理这3类人才都有挑战性，但是你得运用不同的策略来应对。
- 天才：从事尖端、复杂你搞不懂工作的人，例如程序员、分析专家等。和天才打交道，核心是：1）要尊重对方，逐步建立信任。2）不断向对方提问，直到认知水平一致。3）向他们解释“为什么”、宣导愿景。
- 流浪汉：在家办公的人、自由职业者。这是未来工作的趋势，组织也将趋于无边界。韦尔奇建立用好“社会化”力量，用技术保持和他们的联系，塑造交流沟通的平台。
- 小偷：浪费时间和精力的员工、业绩不佳、制造矛盾的员工。用坦诚和勇气坚决面对和及时处理。
3.职业管理篇跳出商业管理本身，而是指向一个人如何在职业生涯中取得希望获得的成就，因此：1）可以用命运之域找到自己喜欢并非常擅长做的事情。2）遇到事业低谷，也需要勇于面对，特别是业绩不佳时，能否做到“强者迎接挑战“，而不是”弱者寻找借口”。正直+领导力会帮助人真正成功。3）最后，真的遇到被解雇、换公司、甚至退休，也可以采用“心若在，一切就在”的心态面对。
当你阅读此书时，相信商业篇、团队篇及职业管理篇，总要一部分对你会有所启发。