《对立的天才:内向者与外向者如何优势互补》读后感_1700字

《对立的天才:内向者与外向者如何优势互补》读后感1700字

对立的天才:内向者与外向者如何优势互补

珍妮弗·B.康维勒

11个想法

◆ 引言

>> 五步法则中的每个要素都是稳固合作关系的重要组成部分。具体包括:接纳不同、点燃分歧、角色分配、消除厌恶和一方难全。

◆ 1 谁在上演不可思议的对手戏?

>> 新型工作模式要求我们相互合作并且理解内向者和外向者不同的线路构造。无法理清两者的不同线路会造成严重的损失,影响合作效率和满意度,并且最终牵连到所服务的客户。

80分

>5.鼓励你的搭档参与测试并讨论各自的答卷。你们在总得分上有差异吗?每个类别的得分怎么样?根据测试题号参照对立天才的五步法则进行阅读学习。你们是否在某些问题上看法截然不同?

6.下定决心让自己或者是两人一起共同在某方面努力。通过开启这个重要的对话,你已经正在通往达成非凡成就的路上。

表2-2 总得分与得分描述及建议

◆ 3 接纳不同

>> 本章小结 尊重彼此的线路内向者和外向者的线路大不相同,在一起合作共事可能出现很多意见分歧,甚至互相排斥。学习接纳彼此的不同不仅会极大地丰富合作关系,更会令创造性的机会不断涌到那些克服困难并且互相接纳的搭档面前。要督促自己去研究对方不同的视角和原因,这样做的初衷也许只是为了工作,但这项工作带来的回报会远远大于投资。你会觉得自己几乎是掌握了另一种语言,从人际关系的角度讲,你确实是做到了这一点。

>> 本章小结 点燃分歧会避免战争对于有一定忠诚度的对立性格搭档来说,点燃分歧可以带来原创性的解决方案乃至突破性的进展,搭档和客户都会从中受益。处理冲突的技巧包括:牢记能量模式、告诉对方你需要什么、共同管理危机、在必要时引入第三方。另外,停下来透透气,甚至出去走一走,肩并肩讨论问题,可能比面对面还要好。作为结果导向型的团队,在风险越高的情形下,对立性格搭档们点燃分歧就显得越重要。

>> 本章小结 这样做才能使成果呈指数增长对立性格搭档合作共事可以充分演绎各自的角色,这样做带来的好处是非对立性格搭档无法比拟的。当对立性格者为了实现共同目标而组成团队时,他们通常扮演着互补的角色,取得的成果可能超过每个人的预期。不过搭档们必须清晰地分配角色、共享功劳与成就,拒绝因各自扮演习惯性角色而模糊了彼此向对方延伸所付出的努力。高效能的对立性格搭档会拥护对方,打破死板的角色设定,并互相提供指导与反馈。随着自己角色范围的扩大,你可以更加信赖自己的搭档并取得更多的支持,也会对自己的能力增强信心。

>> 给外向者和内向者的几点建议给外向者的建议:请放慢脚步,让身边的内向者在他们认为合适的时候分享他们想分享的东西,这是他们建立信任的方式。时间长了,内向的人会更多地自我透露,那时你们的友谊也会自热而然地进入一种令人舒适的节奏。给内向者的建议:请分享足够的信息,这样外向的人才能感觉他们能与你建立联系。不要再让不愿透露信息使你们的关系变得脆弱。当外向者感觉跟你在一起很舒服的时候,你们会自然而然地建立双向的卓有成效的交流。内向者和外向者都需要保持耐心。

>> 本章小结 跨出第一步最惊险对立性格搭档如果能用心经营友谊,则往往能取得相似性格搭档难以达到的非凡成就。他们只有弄懂如何像朋友一样相处,在工作中消除因差异导致的厌恶情绪,才能实现目标。对立性格搭档消除厌恶需要的技巧包括:集中注意向前看、从共同的符号中获得启发、以开放的心胸拥抱短暂的友谊、平衡隐私需求和自由分享信息、打开话匣子和给彼此加点料。把你们共同度过的时光当作带来持续性改变的机会——这种改变可能是非对立性格搭档所组成的团队所无法企及的。

>> 一方难全:明白搭档任何一方都无法提供所有的东西,要实现真正的多样性就需要合作,为他人提供最大范围的选择。

>> 本章小结 丰富你们的两种观点完善解决方案在对立性格搭档的工作中,为客户提供内向和外向的观点不仅可以给客户一系列的意见,而且也可能会帮助客户找到更好的解决方案。接受一方难全的事实需要培养特殊技能。对立性格的人组成的团队需要了解客户对于内向/外向的偏好,经常与客户核对,充分利用自身的差异鼓励客户直言,不断收集客户的反馈。不过,所付出的辛苦也是值得获得回报的。客户也常会感到自己得到了超出预期的服务。

◆ 点评

看看目录,就差不多了。

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