为进一步改进机关作风，增强党员干部的党性，提高党员干部的能力，净化党员干部的心灵，培养党员干部群众情结，推动党员干部下基层常态化长效化，制定机关党员干部直接联系和服务群众制度。
一、设立领导干部信访接待日。工作日每天安排一名社领导轮流接访，听取基层党员干部群众心声、意见和建议，能解决的当场解决；暂时不能解决的做好解释工作；不能解决的做好说明；不属于本单位的及时告知其受理单位，并做好相关联系工作。当值社领导要将一些不属于自己分管的工作，及时转告相关领导。当值社领导原则上当天不外出，不安排其它工作，如有其它公务，应及时换班。
二、开展党员公开承诺。每年年初开展党员公开承诺活动，每名在职党员围绕创先争优、联系和服务基层群众、发挥表率作用等方面作出承诺，承诺事项由社机关党支部审核把关，并签订承诺书，在公开栏进行公示，接受群众监督。每年年终结合党员民主评议，开展述诺评议点评活动，进一步激发党员干部的工作主动性、积极性和创造性。
三、确定固定的联系服务对象。每个机关工作人员要联系一个企业，每月下基层企业时间不得少于l0天，为基层企业和职工办实事每季不得少于1件。每个党员要确定固定联系服务对象，每名党员联系1名群众。如遇党员工作变化，党支部应及时进行调整，指导做好衔接和联系服务工作。做到定期走访沟通。与联系的群众谈心交心，密切党群关系；征求意见建议。每季度至少收集并反映一次经联系对象的意见和建议，帮助维护其正当权益。重要事项应及时征求联系群众意见。
四、开展“谈心交心”活动。领导班子负责同志与领导班子成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管股室负责同志之间、股室党员负责人与股室党员同志之间均要开展谈心交心；谈心交心要作好记录，由主动谈话人或会议主持人作记录，并进行谈话整理，存档备查。通过“谈心交心”活动，针对党员干部职工在思想、学习、工作和生活等方面存在的问题，采取因人而异的灵活方式，体现组织的关心、指导和帮助，想方设法开展帮扶解困与激励提升活动，健全和完善党内激励、关怀、帮扶机制，形成共解难题、共创业绩的工作合力。
五、走访慰问党员干部。党员干部要深入基层，走访慰问老党员、老干部和困难党员，了解他们的所想、所盼、所急、所需、所忧、所怨，虚心听取他们对供销工作的意见建议。通过走访慰问，大力宣传党的路线方钱政策及省、市、区、社的重大决策部署，开展形势教育，做好思想政治工作。
服务群众公开承诺书
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实用范文
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