(1)纯粹冲动性购买。由于特价而去某一特定商场购物,但事先没有计划要买什么产品。
(2)建议性购买。是指受商场售点刺激的诱惑建议而额外购买的行为。
(3)时尚冲动性购买。为了获取多样性或新鲜感的购买行为,代表了一种对正常产品系列或常规品牌的偏离。
(4)提醒性购买。商场内部广告、货架或柜台陈列提醒消费者想起某种需求,进而购买。
(5)计划冲动购买。消费者有意购买某一特定产品种类,但在现场最后决定是否可取及购买。
个案
广州市天河百货
2003年国庆金饰促销
时间:2003年国庆节假期
地点:广州市天河城百货商场
项目:“浓情十月、共庆华诞”的主题促销活动
设想:
·历年金秋十月,都是传统的婚嫁佳期,消费者对于珠宝首饰、床上用品、旗袍、内衣等相关商品的需求比平时有所增大。
·节日期间到天河城游览、购物的人流也会大幅增长。
·从2003年10月1日开始,新《婚姻法》正式实施,结婚登记手续大为简化;预期7天的国庆长假将会出现结婚小高潮。
策略:
促销活动以推介婚嫁用品为主(包括黄金、镶嵌首饰、旗袍、床上用品等),将已被人们些许淡忘的传统婚嫁习俗(过大礼、回门的礼仪、过程等)配合商品作为重点推介,让人寻回一些传统婚嫁的喜庆感觉,以促进商品销售。
·把商场外的一个橱窗布置的充满传统婚嫁习俗的喜庆气氛,橱窗里面放置了一些中国传统婚礼的必备物品,如老椰子、生鸡、鸡项、核桃、槟榔、双飞猪肉、生鱼等几十种东西。
·介绍传统婚礼仪式的环节,如过大礼、女方回礼、上头、嫁妆、过门、三朝回门等,吸引往来游客驻足欣赏。
·推出一系列促销奖励措施,凡于活动期间在金屋柜台购物满5000元以上可获赠传统婚嫁仪式喜庆礼品一套(包括椰子、莲子、莲藕、甘蔗、十二结面条、四色糖等有祝福意义的商品)或精美情侣陶瓷公仔一对。
·在《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》、《信息时报》、《广东电视台》、《广州电视台》等各大新闻媒体上对促销活动进行了相关报导,争取宣传效应,扩大推广效果。
效果:
金饰商场在国庆当天的日销售额达到200万元,为2002年同期的140%;销售上升的主要是钻戒等镶嵌首饰以及足金首饰;七天长假累计销售728.1万元,与2002年同期比为136.4%;其中首饰类销售427.7万元,占金饰商场国庆期间累计销售的58.74%。