今年国庆黄金周,我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下,市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力,行业上下精心部署,全力备战,各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下,今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆,旅游经济指标再创新高,全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
旅游市场信息统计综述
为准确把握旅游市场信息,节日期间,我局联合商务、城管、工商等部门,采用市场巡查,发放游客、酒店、旅行社、特产四类问卷调查表1300份(调查样表见附件1),回收有效调查表1000份,街头拦访近300人次,电话询问80余人次,游客留言360人次等方式对旅游市场进行了深入调研。经统计,全市共接待游客37.6万人次,实现旅游综合收入1.55亿元(统计方法及数据来源见附件2),同比分别增长31.3%、33.4%。景区(景点)门票收入155万元(古城景区122.5万元、同比增长16.8%,天宫院景区4.5万元,锦屏山和大佛寺及古城院落共28万元)。我市共接待旅游团队210个,团队人数3267人次,导游(讲解员)共讲解877场次(含单景点和天宫院),服务游客达12594人次,游客对讲解服务满意率为71%。游客以休闲度假为主要目的,对阆中旅游最感兴趣的是文物古迹、民俗风情和山水格局,对我市总体印象满意率为75%,首次来阆的游客占72%,回头游客占28%。
主要特点和亮点
一、客源市场结构有所调整,阆中旅游品牌已深入人心
经调查,国庆节我市客源比例分布为:川、渝、陕传统客源占65%,北京、上海、广东远程客源由4%增至12%,其它地区游客由10%增至23%。还出现了不少来自美国、港澳地区的入境游客,阆中旅游品牌已深入人心。究其原因:一是顶级媒体持续宣传。今年,我市继续在央视一套和新闻频道的《早间新闻》栏目投放阆中旅游10秒广告,引起强烈反响,吸引了不少远程游客;二是成功争取省级营销重点。今年,在我局的积极争取下,省旅游局将我市列入全省旅游促销重点,在台湾举办了阆中旅游专场推介会,并借助省局广阔的宣传平台,积极向境内外市场宣传推介阆中古城,拓展了我市的境内外客源市场;三是力抓活动营销不放松。今年2月,我市邀请省内外知名旅行商、媒体记者举办阆中旅游产品展示和旅行商答谢会,并在北京、上海、深圳设立营销代理中心;4月邀请中日新报、意大利时报、中国新闻摄影报等40余家媒体记者莅阆,举办《图说阆中》全国摄影大赛;在成、渝、津等客源市场参加国内旅游交易会、博览会,成果丰硕。四是狠抓网络营销不松劲。对阆中旅游政务网和阆中古城旅游信息网进行了改版升级,及时发布阆中旅游动态,两网日点击率均高达6000余次。